Fűzfa vendéglő · személyes adatok kezelése
Jelen Adatkezelési tájékoztató ismerteti, hogy a Fűzfa vendéglő weboldala (/) és a vendéglátó szolgáltatás kapcsán hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. A tájékoztató az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályokkal összhangban készült.
1.1. Az adatkezelő célja, hogy átlátható módon tájékoztassa Önt arról, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, és milyen jogok illetik meg ezzel kapcsolatban.
1.2. A Weboldalon cookie-kat használhatunk; a hozzájárulás kezeléséhez Cookiebot megoldást alkalmazunk. A részletes cookie-tájékoztatót az 5. fejezet tartalmazza.
1.3. Kapcsolódó dokumentum: Általános szerződési feltételek.
4.1. Jelen tájékoztató kiterjed a Weboldal látogatóira, kapcsolatfelvételt kezdeményezőkre, valamint a Vendéglőben szolgáltatásunkat igénybe vevő vendégekre, amennyiben személyes adataik kezelésére sor kerül.
4.2. Az adatkezelés során betartjuk a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg, valamint elszámoltathatóság elveit.
4.3. Személyes adatot kizárólag meghatározott, jogszerű célból kezelünk, és csak a cél eléréséhez szükséges mértékben.
5.1. Weboldalunk cookie-kat (sütiket) és hasonló technológiákat használhat a működéshez, a felhasználói élmény javításához, valamint – az Ön hozzájárulása esetén – statisztikai / marketing célokra.
5.2. A cookie-k kezeléséhez a Cookiebot hozzájárulás-kezelő megoldást használjuk. A Weboldal első látogatásakor tájékoztatást és választási lehetőséget jelenítünk meg; a beállításokat később is módosíthatja.
5.3. Az alábbi Cookiebot cookie-nyilatkozat részletezi, milyen cookie-kat használunk, milyen célból, és mennyi ideig tároljuk azokat:
6.1. A Weboldal megtekintése önmagában nem igényel regisztrációt, és nem kérünk személyes adatot pusztán a böngészéshez.
6.2. A webtárhely / kiszolgáló működtetése során technikai naplófájlok keletkezhetnek (pl. IP-cím, böngésző típusa, hozzáférés időpontja, kért oldal). Ezek kezelése a szolgáltatás biztonságos üzemeltetéséhez, hibaelhárításhoz és visszaélések megelőzéséhez szükséges lehet.
| Adatkör | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| IP-cím, technikai naplóadatok | Biztonság, üzemeltetés, hibakeresés | Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) | Legfeljebb 90 nap, hacsak jogi igény nem követeli |
6.3. A Weboldal Google Fonts szolgáltatást használ a megjelenés érdekében. A betűtípusok betöltése során a Google (Alphabet Inc.) szervereihez technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző adatai) továbbítódhatnak. További információ: Google adatvédelmi szabályzata.
7.1. Ha telefonon vagy e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot (pl. megrendelés, foglalás, kérdés), az Ön által megadott adatokat a megkeresés kezelése érdekében kezeljük.
| Adatkör | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, telefonszám, e-mail cím, üzenet tartalma | Kapcsolattartás, megkeresés megválaszolása, rendelés / foglalás intézése | Szerződés teljesítése vagy előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve jogos érdek | 3 év a kapcsolat utolsó eseményétől, számviteli bizonylat esetén a jogszabályi kötelezettség szerint |
7.2. Az adatszolgáltatás a kapcsolatfelvételhez szükséges; ha az adatokat nem adja meg, előfordulhat, hogy megkeresését nem tudjuk teljesíteni.
8.1. A Vendéglőben történő vendéglátás során – különösen számla vagy nyugta kiállítása, kiszállítás, foglalás esetén – az adott ügylethez szükséges adatokat kezelhetjük (pl. név, számlázási adatok, cím, telefonszám).
8.2. A számviteli és adózási bizonylatokra vonatkozó adatokat a hatályos jogszabályokban előírt ideig és módon őrizzük meg.
8.3. Különleges adatot (pl. egészségügyi, vallási) nem gyűjtünk weboldalunkon; allergiával kapcsolatos szóbeli tájékoztatást kizárólag a biztonságos kiszolgálás érdekében kezeljük, és nem rögzítjük rendszeresen.
9.1. Személyes adatot harmadik félnek kizárólag jogszerű célból és szükség esetén továbbítunk. Az alábbi szolgáltatók érinthetik a Weboldal működését:
9.2. Személyes adatot az Európai Gazdasági Térségen kívülre csak megfelelő garanciák mellett továbbítunk (pl. megfelelőségi határozat, szerződéses kikötések).
9.3. Profilalkotás vagy automatizált döntéshozatal nem történik. Marketing / analitikai cookie-k csak az Ön hozzájárulása esetén kerülnek használatra (lásd 5. fejezet).
10.1. Személyes adatot csak a cél megvalósulásához szükséges ideig őrzünk meg, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
10.2. A megőrzési idő lejártával az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha folyamatban lévő jogi igény miatt további tárolás indokolt.
Önt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg, amelyeket az adatkezelővel szemben gyakorolhat:
Kérelmét e-mailben vagy postai úton juttathatja el az adatkezelő fenti elérhetőségeire. Válaszunkat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül megküldjük.
12.1. Panasz esetén kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot – igyekszünk orvosolni.
12.2. Jogorvoslati lehetőség: panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) tehet:
12.3. Bírósághoz is fordulhat, ha úgy véli, hogy adatkezelés során megsértettük jogait.
13.1. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
14.1. Fenntartjuk a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására (pl. jogszabályváltozás, új szolgáltatás, cookie-használat bevezetése esetén).
14.2. A módosított tájékoztatót a Weboldalon tesszük közzé, a hatálybalépés időpontjával együtt.
14.3. Jelen tájékoztató hatályba lép: 2026. július 27..